Legal

Syarat & Ketentuan

Ketentuan ini berlaku untuk setiap penggunaan mesin photobooth VISOR dan layanan unduhan di visor.id yang dioperasikan oleh VISOR. Dengan melakukan pembayaran dan memulai sesi foto, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan ini.

Terakhir diperbarui: 4 Oktober 2026

01Tentang layanan

VISOR adalah photobooth mandiri (tanpa petugas) yang mencetak foto dalam format nota hitam-putih di kertas termal. Setiap sesi berbayar mencakup:

  • Sesi foto sesuai bingkai yang dipilih (1–4 pose, dengan jatah foto ulang yang ditampilkan di layar).
  • Cetakan nota fisik sebanyak jumlah lembar pada paket yang dipilih.
  • Akses unduhan digital melalui QR di nota: foto berwarna, strip berwarna, GIF, dan format Story, selama masa simpan.

02Harga & pembayaran

  • Harga tiap paket tertera di layar mesin sebelum pembayaran dan dapat berbeda antar lokasi. Harga sudah final; tidak ada biaya tambahan.
  • Pembayaran menggunakan QRIS dinamis yang diproses oleh payment gateway TriPay (PT Trijaya Digital Grup) bersama mitra bank berizin. Kamu dapat membayar dengan e-wallet atau aplikasi m-banking yang mendukung QRIS.
  • Setiap kode QRIS berlaku terbatas (ditunjukkan oleh timer di layar) dan hanya untuk satu sesi. Jangan memindai ulang QR yang sudah kedaluwarsa.
  • Sesi dimulai otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi. VISOR tidak pernah meminta PIN, OTP, atau kata sandi apa pun.
  • Pada acara tertentu (mode event), mesin dapat dioperasikan tanpa pembayaran oleh penyelenggara.

03Voucher online

  • Voucher dapat dibeli di visor.id/beli dan dibayar dengan QRIS melalui TriPay.
  • Kode voucher (8 karakter) langsung tampil setelah pembayaran berhasil. Simpan halamannya atau kirim ke WhatsApp.
  • 1 voucher berlaku untuk 1 sesi sesuai paket yang dibeli, dapat ditukar di semua mesin VISOR, dan berlaku 90 hari sejak pembayaran.
  • Voucher dapat dihadiahkan ke orang lain, tetapi tidak dapat diuangkan atau ditukar dengan paket lain.
  • Siapa pun yang memegang kode dapat menukarkannya. Jangan bagikan kode ke orang yang tidak kamu kenal.

04Penggunaan mesin

  • Gunakan mesin dengan wajar. Jangan menarik kertas saat proses cetak; nota akan terpotong otomatis.
  • Anak-anak di bawah 12 tahun sebaiknya didampingi orang dewasa.
  • Kerusakan mesin akibat kesengajaan atau kelalaian pengguna menjadi tanggung jawab pengguna.
  • Jika mesin menampilkan pesan gangguan, jangan melakukan pembayaran dan hubungi kami.

05Foto & konten

  • Foto adalah milik kamu. VISOR tidak menggunakan foto pelanggan untuk promosi tanpa izin tertulis.
  • Dilarang menggunakan mesin untuk membuat konten yang melanggar hukum, pornografi, atau melanggar hak orang lain. Kami berhak menghapus konten tersebut.
  • Pastikan orang yang ikut berfoto bersamamu setuju untuk difoto.

06Privasi & penyimpanan data

Kami memproses data pribadi sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

  • Data yang kami simpan: foto sesi, waktu, nominal, dan lokasi mesin untuk transaksi tersebut.
  • Data yang tidak kami simpan: nomor rekening, nomor kartu, PIN, atau saldo e-wallet. Data pembayaran diproses langsung oleh payment gateway (TriPay). Selengkapnya di Kebijakan Privasi.
  • Akses: halaman unduhan hanya dapat dibuka melalui link acak di nota, dan tidak diindeks mesin pencari. Siapa pun yang memegang nota atau link dapat membuka fotonya, jadi simpan baik-baik.
  • Masa simpan: file digital dihapus otomatis 30 hari setelah sesi. Kamu dapat meminta penghapusan lebih cepat melalui WhatsApp +62 851-1120-5473 atau email help.gurujagoan@gmail.com dengan menyebutkan kode nota.

07Gangguan layanan

Mesin dan layanan unduhan dapat mengalami gangguan (listrik, internet, kertas habis, atau pemeliharaan). Jika gangguan terjadi setelah kamu membayar, kamu berhak atas penyelesaian sesuai Kebijakan Refund. Bila koneksi internet terputus, nota tetap tercetak dan file digital akan tersedia setelah mesin kembali online.

08Batasan tanggung jawab

  • Cetakan termal secara alami dapat memudar karena panas, sinar matahari, alkohol/hand sanitizer, atau plastik PVC. Versi digital adalah arsip permanenmu. Unduh sebelum masa simpan berakhir.
  • Hasil warna dan detail foto dipengaruhi pencahayaan lokasi.
  • Tanggung jawab VISOR atas setiap transaksi terbatas pada nilai transaksi tersebut.

09Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dan tanggal pembaruan tercantum di bagian atas.

10Hukum yang berlaku & kontak

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Pertanyaan atau keluhan dapat disampaikan melalui WhatsApp +62 851-1120-5473 atau email help.gurujagoan@gmail.com.